🔐 POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)
## Collecte des données
Les données personnelles collectées sur le site sont :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Données de navigation (cookies)
Ces données sont collectées lors :
- d’une commande
- d’un formulaire de contact
- de la navigation sur le site
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## Finalité des données
Les données sont utilisées pour :
- Traiter et livrer les commandes
- Assurer le service client
- Gérer la relation client
- Envoyer des communications commerciales (si consentement)
- Améliorer le site et l’expérience utilisateur
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## Base légale
Le traitement des données repose sur :
- L’exécution d’un contrat (commande)
- Le consentement (newsletter, cookies)
- L’intérêt légitime (amélioration du site)
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## Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Clients : 3 ans après la dernière activité
- Données de facturation : 10 ans (obligation légale)
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## Partage des données
Les données peuvent être transmises aux prestataires suivants :
- Plateforme de paiement (Mollie)
- Transporteur (GLS)
- Hébergeur (Webador)
Aucune donnée personnelle n’est vendue.
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## Sécurité
Les données personnelles sont protégées par des mesures techniques et organisationnelles appropriées.
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## Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment à l’adresse suivante :
📧 rucherdusoleildabeille@outlook.fr
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## Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Assurer son bon fonctionnement
- Mesurer l’audience
- Améliorer l’expérience utilisateur
Un bandeau de consentement permet d’accepter ou de refuser les cookies lors de votre première visite.
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## Modification de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme à la législation en vigueur.